Igualdad de Oportunidades
Aviso de Vivienda Justa
Mi Llave está comprometido con la igualdad de oportunidades en la vivienda para todas las personas.
Nuestro Compromiso
Mi Llave apoya la letra y el espíritu de la Ley Federal de Vivienda Justa y las leyes antidiscriminación del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Trabajamos para operar una plataforma donde se prohíba la discriminación en la búsqueda, publicación, compra y venta de propiedades.
Para profesionales de bienes raíces
Esta página es una guía educativa. Los corredores y empresas que publican anuncios en Mi Llave también aceptan la Política de Vivienda Justa y Publicidad, un documento aparte con reglas de cumplimiento obligatorias.
Ley Federal de Vivienda Justa
La Ley de Vivienda Justa (Título VIII de la Ley de Derechos Civiles de 1968, según enmendada) prohíbe la discriminación en la venta, alquiler, financiamiento o publicidad de viviendas basada en las siguientes características protegidas:
La ley aplica a todas las transacciones de vivienda, incluyendo la publicación de anuncios. Es ilegal publicar un anuncio que indique preferencia, limitación o discriminación basada en cualquiera de las características protegidas.
Leyes Antidiscriminación de Puerto Rico
Además de las protecciones federales, Puerto Rico ofrece protecciones adicionales contra la discriminación en la vivienda:
Constitución de Puerto Rico
El Artículo II, Sección 1 de la Constitución del Estado Libre Asociado de Puerto Rico establece que la dignidad del ser humano es inviolable y que todas las personas son iguales ante la ley. No se permite discriminación por motivo de raza, color, sexo, nacimiento, origen o condición social, ni ideas políticas o religiosas.
Ley Núm. 22 de 2013
Prohíbe el discrimen en el empleo por motivos de orientación sexual e identidad de género, al enmendar la Ley Núm. 100 de 1959. En la vivienda, la discriminación por estos mismos motivos está cubierta por la Ley federal de Vivienda Justa, según la interpretación de HUD.
Las protecciones en Puerto Rico cubren características adicionales que no están explícitamente enumeradas en la ley federal, incluyendo:
Ejemplos de Discriminación Prohibida
Las siguientes prácticas constituyen violaciones de las leyes de vivienda justa:
- Negarse a vender, alquilar o mostrar una propiedad a una persona por su raza, religión, origen u otra característica protegida.
- Ofrecer términos o condiciones diferentes basados en características protegidas.
- Publicar anuncios que indiquen preferencia o exclusión basada en características protegidas (ej: "solo familias sin niños", "se prefiere cierta nacionalidad").
- "Steering" — dirigir a compradores o inquilinos hacia o lejos de ciertos vecindarios basados en características protegidas.
- Negarse a hacer ajustes razonables para personas con discapacidades.
- Represalias contra personas que ejerzan sus derechos de vivienda justa.
Cómo Reportar Discriminación
Si usted cree que ha sido víctima de discriminación en la vivienda, tiene derecho a presentar una querella. Puede contactar las siguientes entidades:
HUD — Departamento Federal de Vivienda
Teléfono: 1-800-669-9777
TTY: 1-800-927-9275
Presentar querella en línea →Oficina de HUD en el Caribe
235 Federico Costa Street, Suite 200
San Juan, PR 00918
Teléfono: (787) 766-5400
Oficina de Derechos Civiles de Puerto Rico
Comisión de Derechos Civiles de Puerto Rico
Teléfono: (787) 764-8686
DACO — Quejas del Consumidor
daco.pr.gov/servicios/querellas →También puede reportar discriminación directamente a Mi Llave enviando un correo a legal@millave.pr. Revisaremos las querellas que recibamos y podremos tomar medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o eliminación de cuentas que violen las leyes de vivienda justa.
Nuestras Políticas de Plataforma
Para promover el cumplimiento con las leyes de vivienda justa, Mi Llave:
- Usa controles automáticos y, cuando corresponde, revisión humana para detectar lenguaje discriminatorio antes de publicar listados.
- Prohíbe el uso de términos o imágenes que indiquen preferencia o exclusión basada en características protegidas.
- Requiere que los corredores que publican listados reconozcan sus obligaciones de vivienda justa.
- Revisa querellas de discriminación y puede tomar medidas oportunas.
- Muestra este aviso de vivienda justa de manera prominente en nuestra plataforma.
Igualdad de Oportunidades en la Vivienda
Mi Llave prohíbe que la disponibilidad de un listado se condicione por raza, color, religión, sexo, discapacidad, estado familiar, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, edad o condición social.