Términos de Servicio

Al acceder, navegar o usar Mi Llave (la “Plataforma”), usted acepta estar obligado por estos Términos de Servicio (los “Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar la Plataforma. El acceso o uso continuado de la Plataforma constituye su aceptación de estos Términos, incluidas cualquier actualización futura.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo corredores de bienes raíces, vendedores de bienes raíces, propietarios, compradores, inquilinos y visitantes.

Mi Llave proporciona un servicio de publicación y búsqueda de propiedades que permite a los usuarios:

• Publicar y acceder a listados de propiedades residenciales, comerciales e industriales
• Buscar propiedades utilizando filtros como precio, ubicación, tipo de propiedad y características
• Ver información de contacto del corredor y fotos de propiedades
• Acceder a herramientas educativas y recursos de bienes raíces

Lo que NO proporciona la Plataforma:

• Servicios de corretaje de bienes raíces
• Transacciones de compraventa o arrendamiento
• Asesoramiento legal, fiscal o de inversión
• Seguimiento de trámites o cierres
• Información de tasaciones de avalúo

Todos los listados en Mi Llave deben ser publicados por un corredor de bienes raíces licenciado bajo la Ley 10-1994 de Puerto Rico (Ley de Bienes Raíces Inmuebles). Los corredores y vendedores de bienes raíces son responsables de:

• Mantener una licencia activa y válida del Departamento de Estado de Puerto Rico
• Incluir el número de licencia del corredor en todos los listados (formato: BR-XXXXXX)
• Cumplir con la Regla de 72 Horas: no revelar información de oferta aceptada durante 72 horas después de aceptación (conforme a la regla del Colegio de Corredores de Puerto Rico)
• Asegurar que los vendedores de bienes raíces bajo su supervisión cumplan con toda la legislación aplicable
• Mantener documentación de transacciones en conformidad con la ley de Puerto Rico

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión o eliminación de la licencia del corredor por las autoridades de Puerto Rico, así como la eliminación de la cuenta de la Plataforma.

Los publicadores de listados son responsables de garantizar que toda la información sea precisa, actual y no engañosa.

Información de CRIM (Catastro): Mi Llave puede mostrar información de CRIM (número de catastro, metros cuadrados, clasificación de uso) como referencia únicamente. Los publicadores deben verificar independientemente esta información con el CRIM. Mi Llave no es responsable de inexactitudes en los datos de CRIM.

Fotos con Verificación de IA: Mi Llave utiliza tecnología de inteligencia artificial para verificar que las fotos corresponden a la propiedad listada y para detectar modificaciones. Sin embargo, esta tecnología no es infalible. Los publicadores certifican que todas las fotos son de la propiedad anunciada, sin engaño ni manipulación. Las fotos falsas, engañosas o modificadas constituyen un incumplimiento grave de estos Términos.

Mi Llave puede mostrar información estimada sobre hipotecas, tasas de interés, términos de préstamo y calculadoras de amortización. Esta información es solo educativa y de referencia. NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO FINANCIERO O HIPOTECARIO.

Los usuarios deben consultar con prestamistas licenciados, asesores financieros certificados y contadores profesionales antes de tomar cualquier decisión financiera o de inversión.

Las tasas de interés, términos y condiciones de hipotecas varían según el prestamista, historial de crédito, ingresos y otras factores. Las estimaciones en la Plataforma no son vinculantes ni precisas para su situación específica.

Los vendedores pueden optar por listar una propiedad como “Venta Privada”, limitando la visibilidad a compradores pre-calificados, agentes específicos o contactos del vendedor.

Las Ventas Privadas están sujetas a términos y condiciones adicionales establecidos por el vendedor y el corredor. Mi Llave facilita la publicación pero no es parte del acuerdo de Venta Privada.

Mi Llave puede proporcionar información educativa sobre programas de vivienda disponibles para veteranos, incluyendo beneficios del VA, programas de préstamos y asistencia de vivienda.

Esta información es de referencia únicamente. Los veteranos deben contactar directamente a la Administración de Veteranos de EE.UU. (VA), agencias locales, y profesionales de vivienda para obtener asesoramiento específico sobre eligibilidad y beneficios.

Estos Términos se rigen por y se interpretan de conformidad con las leyes de Puerto Rico, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento arbitral debe iniciarse en los tribunales de Puerto Rico (Tribunal de Primera Instancia).

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: Ambas partes acuerdan resolver cualquier disputa sobre estos Términos o el uso de la Plataforma de forma individual, NO como acción colectiva o demanda colectiva. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.

Para usar ciertas características de Mi Llave, es posible que deba crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad bajo su cuenta.

Usted acepta proporcionar información precisa y actual al crear una cuenta. Mi Llave se reserva el derecho de desactivar cuentas que violen estos Términos o que proporcionen información falsa.

Mi Llave se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas sin previo aviso si se violan estos Términos, incluidas violaciones de leyes de vivienda justa, fraude, o conducta inapropiada.

Todo el contenido de Mi Llave, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, código y software, es propiedad de Mi Llave o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor internacionales.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y usar la Plataforma únicamente para fines permitidos por estos Términos. No puede descargar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar o vender ningún contenido sin permiso previo por escrito.

Mi Llave se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente cuando se publiquen en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.

Para preguntas, comentarios o reportes sobre violaciones de estos Términos, por favor contacte a:

Agencias Reguladoras en Puerto Rico:

• Colegio de Corredores de Bienes Raíces de Puerto Rico
  www.crpr.org
• Departamento de Estado - División de Corporaciones
  www.estado.pr.gov
• Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)
  www.daco.pr.gov
• Junta de Planificación de Puerto Rico
  www.jp.pr.gov
• Departamento de Vivienda de EE.UU. (HUD)
  www.hud.gov

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Mi Llave con respecto a su uso de la Plataforma. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigencia.